Principales métricas de Instagram

November 5, 2020

Las redes sociales han llegado para quedarse con nosotros. Es indiscutible el gran impacto que tienen en nuestro día a día, y la gran capacidad de transformación que tienen como herramienta. Cada una tiene un fin propio, y está enfocada a un público distinto. Sin embargo, en uso, hay algunas que destacan más que otras. Conoce las principales métricas de Instagram y aprovecha todo su potencial.

A estas alturas, a nadie le sorprende que Instagram se haya convertido en el escaparate virtual por excelencia. Su potencial inspiracional es evidente y su alcance lo posiciona como uno de los canales sociales más relevantes. Dentro de la aplicación, encontramos una variedad de contenido muy amplia. Hay contenido que funciona mejor que otro, consiguiendo así crear comunidades de usuarios. Teniendo todo esto en cuenta, una de las preguntas clave es: ¿Cómo podemos medir las interacciones con el contenido que hemos generado?

En Ia familia Indomit tenemos mucha predilección por las métricas, por ello hemos preparado este post con todo lo que tienes que saber para poder interpretar las métricas principales de Instagram¡Así no se te queda nada en el tintero!

¿Cuáles son las métricas clave de Instagram?

Antes de meternos de lleno con las métricas, tenemos que hacer una pequeña distinción entre la clase de perfiles que se pueden encontrar en Instagram. Hay dos opciones, usar la cuenta en modo personal o usarla en modo empresarial – Creator. El modo empresarial te permite acceder a las métricas, opción que el perfil en modo personal no tiene habilitado.

Generalmente, los perfiles de creadores de contenido están configurados como cuentas empresariales para poder tener acceso a las métricas. La gran ventaja es que la aplicación ya tiene instalado un apartado propio de métricas, por lo que solamente hay que ir a nuestro perfil, y en el menú de arriba a la derecha (en las tres líneas horizontales) darle click y acceder a la opción de “estadísticas”. 

El contenido de Instagram puede diferenciarse entre dos formatos: stories y posts. Los stories, o historias, son una funcionalidad que permite colgar vídeos cortos o fotografías acompañados de un texto, con una duración en la red de 24 horas. Tienen mucho valor porque son muy dinámicos y permiten a los usuarios acceder a un gran volumen de contenido diferente en relativamente poco tiempo. ¿Quién no ha usado Instagram y ha pasado la pausa del café mirando los vídeos de las stories de sus amigos?

Los posts suelen estar más trabajados que las stories (caracterizadas por tener un carácter más espontáneo). Son la esencia de Instagram, y lo proporciona la estética y contenido principal de los perfiles de usuarios.

Para saber cuáles son las  métricas en las que te conviene fijarte, es conveniente tener claro el objetivo de la cuenta. No es lo mismo centrarse en el rendimiento de los posts que medir el crecimiento de la cuenta o el engagement de los usuarios. Con esto presente, hagamos un repaso a las principales métricas que necesitas saber:

  • Engagement: mide las interacciones que muestran los usuarios con nuestros contenidos, tanto con los post como con las stories. En los post las interacciones son los comentarios, likes o veces que se ha guardado ese contenido, mientras que en stories esta métrica radica en el número de respuestas que tiene el story.
  • Impresiones: este valor equivale al número de veces que nuestro contenido ha sido visto, incluyendo que un usuario puede ver el mismo contenido varias veces.
  • Alcance: es el número de cuentas únicas que han visto tus publicaciones.

Si queremos medir el perfil en general y no solamente el alcance de nuestro contenido, deberemos tener en cuenta estas otras métricas más genéricas:

  • Followers: el número de personas que siguen a la cuenta. La comunidad que se crea con el perfil y sobre la que es importante ir haciendo una revisión para ver cuántos se van ganando en comparación con los que se pueden perder. Clave para construir la audiencia.
  • Visitas al perfil: el número de veces que se ha realizado una visita al perfil desde una cuenta de usuario.
  • Hashtags: una expresión o palabra clave usada por los usuarios de Instagram. Suelen ser usados para clasificar el diferente contenido que podemos encontrar en esta red social. Para configurar un hashtag definimos la palabra o palabras clave y ponemos delante el signo de almohadilla. Algunos creadores de contenido deciden poner un hashtag propio en sus post y es importante controlarlo para ver si tiene enganche y uso o no.

Generalmente, dentro de la herramienta de las estadísticas propias de Instagram, aparece un periodo de una semana seleccionado por defecto, es importante tenerlo en cuenta a la hora de poner en contexto las métricas que te hemos acabamos de comentar.

¿Cómo podemos mejorar las métricas de Instagram?

En muchas ocasiones los números nos pueden parecer menos buenos de lo que nos gustaría. Para mejorar las métricas de Instagram te contamos algunas consideraciones para hacer que tus números tengan mejor cara.

La primera de ellas es el interés del contenido que se genera desde la cuenta. El interés puede producirse por muchos factores, desde una foto inspiracional hasta un post con información relevante. Trata que sea atractivo para la audiencia formada por tus seguidores ¡La originalidad siempre es un punto extra que funciona muy bien!

Publicar de manera regular beneficia a los números. La periodicidad en el contenido supone un compromiso con la comunidad de followers. Si quieres crear contenido de calidad y aumentar tu comunidad, estamos seguros que siendo constante verás resultados. Solemos estar atentos al contenido que nuestras cuentas favoritas van publicando.

Las horas de publicación también tienen su importancia e influyen en las interacciones de los  usuarios. Hay horas que funcionan mejor que otras. Generalmente las horas después de las principales comidas o ciertos días en la semana pueden ayudarte y dar un push a los números.

Los hashtags también consiguen reconducir las métricas. El uso de los hashtags adecuados según el tipo de contenido o la monitorización de uno propio pueden ser una buena estrategia para aumentar interacciones y fomentar la acción de la comunidad.

Por último, buscar textos creativos que acompañen a los post publicados también puede ser otra manera de tener un UGC cuidado y que tenga un buen número de impresiones e interacciones. Conviene no descuidar estos textos y tratar de interactuar con la comunidad a través de ellos. Cercanía y , de nuevo, originalidad es un combo que puede funcionar muy bien con tu comunidad.

¿Sigues teniendo ganas de saber más sobre métricas? No te preocupes, en Indomit estamos preparando una serie de post para que aprendas todo lo que necesitas saber sobre las principales métricas del marketing digital y la creación de contenido.

¡Síguenos la pista para que puedas convertirte en un mago de las métricas y los KPIs!

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